Mediation - Konfliktvermittlung

bei Schwierigkeiten zwischen Einzelpersonen oder Gruppen

Als neutrale Vermittlungsperson gestaltet der Mediator ein Gespräch der am Konflikt beteiligten Menschen, ohne Partei zu ergreifen, Verurteilungen auszusprechen oder Lösungen von außen aufzudrängen. Schritt für Schritt wird das Konfliktknäuel entwirrt, geordnet und gemeinsam besprochen, um so mehr und mehr gegenseitiges Verständnis entstehen zu lassen. Bei einer Mediation spielt das Sich-Mitteilen und das gegenseitige Zuhören eine zentrale Rolle. Der Mediator ist dafür verantwortlich, dass dies in förderlicher Weise geschieht, die wesentlichen Konfliktpunkte herausgearbeitet werden und dass die Anliegen aller Beteiligten Gehör finden. Auch in festgefahrenen Situationen ist es durch die Unterstützung eines ausgebildeten Mediators möglich, dass die Konfliktparteien wieder miteinander sprechen können.

Ausgangspunkt der Mediation ist die Erkenntnis, dass Konfliktpartner fähig sind, die für beide Seiten akzeptable Lösung gemeinsam zu finden. Das heißt, es gibt letztendlich keinen Verlierer. Die Lösung von Konflikten durch Mediation bringt zudem ganz erhebliche Kosten- und Zeitvorteile gegenüber einer gerichtlichen Auseinandersetzung mit sich – ganz abgesehen von den großen Risiken bezüglich des zu erwartenden Urteils, die der Gang zum Gericht immer beinhaltet.