Konstruktiver Umgang mit Konflikten - Konfliktmanagement

Konflikte und zwischenmenschliche Spannungen gehören immer wieder zum beruflichen wie privaten Alltag. Werden Konflikte konstruktiv bearbeitet, kann daraus ganz Neues entstehen: Verständnis, gute Zusammenarbeit und vielleicht eine neue Form der Beziehung zueinander.

Entspannter Umgang mit Konflikten

Ziele des Konfliktseminars sind, die eigene Konfliktkompetenz zu stärken, Konflikte besser einordnen zu können, einen entspannteren Umgang mit ihnen zu erlernen und gute Lösungen zu finden. Praktisches Üben wird im Vordergrund stehen.

Folgende Themen werden behandelt:
  • Konfliktursachen erkennen
  • Eigenes Konfliktverhalten
  • Persönliche Interessen und Bedürfnisse klar äußern
  • Umgang mit eigenen Gefühlen im Konflikt
  • Gute Kommunikation
  • Methoden der Konfliktlösung
  • Konfliktprävention und Deeskalation
  • Konfliktmanagement

Dauer: 1 1/2 Tage

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