Konstruktiver Umgang mit Konflikten - Konfliktmanagement

Konflikte gehören immer wieder zum beruflichen wie privaten Alltag. Werden sie konstruktiv bearbeitet, kann daraus etwas Neues entstehen: Verständnis, gute Zusammenarbeit und vielleicht eine neue Form der Beziehung zueinander.

Ziele des Seminars sind, die eigene Konfliktkompetenz zu stärken, Konflikte besser einordnen zu können, einen entspannteren Umgang mit ihnen zu erlernen und gute Lösungen zu finden. Praktisches Üben wird im Vordergrund stehen.

Folgende Themen werden behandelt:

• Konfliktursachen erkennen
• Eigenes Konfliktverhalten
• Persönliche Interessen und Bedürfnisse klar äußern
• Umgang mit den eigenen Gefühlen
• Gute Kommunikation
• Methoden der Konfliktlösung
• Konfliktprävention und Deeskalation
• Konfliktmanagement