Mediation - Konfliktvermittlung

Mediation (lat. "Vermittlung") ist ein Verfahren, bei dem Menschen, die miteinander im Konflikt stehen, zusammenkommen und mit Unterstützung eines professionellen Mediators versuchen, ihre Streitigkeiten beizulegen.

Ein Mediator trifft sich mit den Konfliktparteien zu einem Gespräch und

  • ermöglicht eine gute Kommunikation, um Verständnis zu entwickeln,
  • leitet das Gespräch, ohne Aussagen zu beurteilen,
  • ordnet die Themen und klärt die Hintergründe und Interessen der Parteien,
  • unterstützt bei der Lösungssuche, ohne Lösungen von außen aufzudrängen.

Vorteile einer Mediation

  • Schneller Erfolg: Mediation führt meist rasch zur Entspannung der Beteiligten.
  • Nachhaltigkeit: Die Teilnehmer erarbeiten ihre Konfliktlösungen selbst. Diese werden nicht von außen aufgedrückt und werden so später auch eingehalten.
  • Sozialverträglichkeit: Jeder Teilnehmer muss den Lösungen zustimmen, deshalb gibt es am Ende keinen Verlierer.
  • Kosten & Zeit: Außergerichtliche Beilegung von Streit bringt erhebliche Kosten- und Zeitvorteile gegenüber einem Gerichtsverfahren mit großem Risiko.

Eine "Schlichtung", wie sie meist bei Tarifverhandlungen oder im Handwerksbereich eingesetzt wird, hat den Nachteil, dass der Schlichter die Standpunkte bewertet und Kompromisse von außen vorschlägt.

Ablauf einer Mediation

  1. Vorgespräch

    In einem meist kurzen Vorgespräch versuche ich, die folgenden Punkte zu klären:

    • Welche Art von Konflikt liegt vor und wie stark ist er eskaliert?
    • Wer ist am Konflikt beteiligt?
    • Kosten und Dauer der Mediation.
    • Die Bereitschaft, freiwillig an der Mediation teilzunehmen.
  2. Mediation

    Zunächst erhält jeder die Gelegenheit, die eigene Sicht darzustellen. Um ein Gesamtbild zu bekommen, werden nun die Interessen, Gefühle und Hintergründe besprochen. Meist ergibt sich dadurch eine deutliche emotionale Entspannung. Danach beginnt die Suche nach einvernehmlichen Lösungen für die Themen, wobei der Mediator mit speziellen Methoden unterstützt.

    Die von allen Teilnehmern getragenen Lösungen werden am Ende der Mediation als Vereinbarung schriftlich festgehalten und unterzeichnet.

Mediation kurz erklärt

Ratgeber Mediation

Häufige Fragen zur Mediation

Hilfreiche Antworten zu häufig gestellen Fragen zum Mediationsverfahren, vergleiche zu Gerichts- und anderen Konfliktlösungsverfahren

Glossar zur Mediation

Begriffe und Themen aus der Mediation und anderen Konfliktlösungsverfahren alphabetisch sortiert und kompakt erklärt

Blog zur Mediation

In meinem Ratgeber-Blog finden Sie Lesenswerte Beiträge rund um das Thema Mediation und Konfliktlösung.

Links zur Mediation

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Anwendungsbereiche der Mediation

Zu den folgenden Bereichen biete ich Mediationsverfahren in Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart & bundesweit an:

Familie & Privatbereich

Weil Familienmitglieder, Paare oder Freunde fast immer emotional eine starke Verflechtung miteinander haben, sind dort auftretende Konflikte oft nur schwer in Eigenregie dauerhaft lösbar.

Unternehmen & Betriebe

Die Auswirkungen von Konflikten zwischen Kollegen, Führungskräften oder Teams sind oft groß. Ein Mediator kann dabei effizient helfen.

Öffentliche Einrichtungen

Hier gibt es häufig einen gemeinsamen Aspekt. Die Beschäftigten stehen meist unter großem Zeit- und Leistungsdruck, was die Entstehung von Konflikten begünstigt.

Organisationen & Vereine

Organisationen und Vereine werden von einem ideellen Ziel angetrieben und laufen immer wieder Gefahr, dass diese gemeinsame Idee unterschiedlich bewertet und verfolgt wird.

Mieter, Vermieter & Eigentümer

Überall dort, wo Menschen dicht beieinander leben und wo es gegenseitige Abhängigkeiten gibt, kommt es auch häufig zu Auseinandersetzungen und Ärger

Ehe- & Paarberatung

Stets wiederkehrende Konflikte oder eine akute Krise in Partnerschaften lassen sich oftmals rasch durch eine Paarberatung bzw. Eheberatung klären...

Mediator Stuttgart, Heilbronn

Mediation Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart & bundesweit

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Tel: 07131 - 64 24 600 | eMail:

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