Mediation - Konfliktvermittlung in Stuttgart & bundesweit

Konflikte effektiv lösen, Beziehungen nachhaltig klären. Im Unternehmen & Privatbereich.

Mediation (lat. "Vermittlung") ist ein Verfahren, bei dem Menschen, die miteinander im Konflikt stehen, zusammenkommen und mit Unterstützung eines professionellen Mediators versuchen, ihre Streitigkeiten beizulegen.

Eine Mediation kann im Privatbereich als Paarberatung und Familienmediation oder im beruflichen Umfeld, als Wirtschaftsmediation, Teamentwicklung und Organisationsentwicklung für einzelne Kollegen, Teams, Abteilungen oder ganze Unternehmen stattfinden.

Ein Mediator trifft sich mit den Konfliktparteien zu einem Gespräch und

  • ermöglicht eine gute Kommunikation, um Verständnis zu entwickeln,
  • leitet das Gespräch, ohne Aussagen zu beurteilen,
  • ordnet die Themen und klärt die Hintergründe und Interessen der Parteien,
  • unterstützt bei der Lösungssuche, ohne Lösungen von außen aufzudrängen.

Angebote

Mediation in allen Lebensbereichen

Strukturiert & Zielorientiert

Ablauf einer Mediation

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Vorgespräch

In einem meist kurzen Vorgespräch versuche ich, die folgenden Punkte zu klären:

  • Welche Art von Konflikt liegt vor und wie stark ist er eskaliert?
  • Wer ist am Konflikt beteiligt?
  • Kosten und Dauer der Mediation.
  • Die Bereitschaft, freiwillig an der Mediation teilzunehmen.
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Verfahren

Zunächst erhält jeder die Gelegenheit, die eigene Sicht darzustellen. Anschließend werden gemeinsam die wichtigen Aspekte, Gefühle und Hintergründe besprochen, wodurch sich meist eine spürbare Entspannung einstellt. Danach beginnt die Suche nach einvernehmlichen Lösungen, wobei der Mediator mit speziellen Methoden unterstützt.

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Ergebnis

Die von allen Teilnehmern getragenen Lösungen werden am Ende der Mediation als Vereinbarung schriftlich festgehalten und unterzeichnet.

Grundsätze & Methodik einer Mediation

Grundsätze & Methodik einer Mediation

In der Mediation sind die zielführenden Methoden die des empathischen Verstehens, Vermittelns und Verhandelns. Ziel einer Mediation ist immer, einvernehmliche Lösungen zu finden. Grundsätze und Methode:

Eigenverantwortlichkeit

In der Regel stehen nicht die Ratschläge des Mediators im Vordergrund, sondern die eigene Suche der Betroffenen nach gemeinsam getragenen Lösungen. Bei diesem Prozess werden sie durch die Gesprächsführung des Mediators unterstützt, der auf gute Kommunikation achtet und das Ziel im Auge hat. Der Mediator hat keine Entscheidungsbefugnis, diese liegt immer in der Hand der Teilnehmer.

Strukturiertheit

Ein wichtiger Schritt ist die Klärung und Benennung der zu bearbeitenden Themen. Menschen, die im Konflikt stehen, leiden oft an vielfältigen Aspekten des Zusammenlebens. Es entsteht sofort mehr Klarheit, wenn während des Verlaufs der Mediation eine ordnende Themenbestimmung erfolgt, worin die Aspekte in anderer Weise sichtbar werden.

Zielorientiertheit

Zu Beginn kläre ich immer, wer mit welchen Erwartungen und Zielen gekommen ist. Diese definieren zunächst die Aufgaben des Mediators. Letztlich gibt es immer das übergeordnete Ziel, einvernehmliche Lösungen zu finden und eventuell am Ende schriftlich festzuhalten. Die Gesprächsführung muss sich also jederzeit an diesen Zielen orientieren.

Konstruktiver Rahmen

Es gibt verschiedene Grundvoraussetzungen für eine Mediation. Wichtig ist vor allem die freiwillige Bereitschaft, teilzunehmen. Der Rahmen einer Mediation muss geschützt sein, ein neutraler Raum ist oft hilfreich und der Mediator muss sicherstellen, dass die Kommunikation trotz aller Differenzen respektvoll und wertschätzend bleibt.

FAQ

Häufige Fragen zur Mediation

Wie kann ich wissen, ob ein Mediator ausreichend qualifiziert ist?

Das absolut wichtigste Kriterium ist die Erfahrung, die durch eine große Anzahl von Mediationen in verschiedenen Bereichen (Wirtschaftsmediation, Familienmediation, Paarmediation) gesammelt wurde. Fragen Sie immer danach!

Die Grundausbildung von Mediatoren ist gesetzlich geregelt. Darüber hinaus gibt es große Unterschiede in Zusatzausbildungen je nach den Arbeitsschwerpunkten.

Hat ein Mediator Entscheidungsbefugnis?

Mediatoren gestalten nur das Verfahren und unterstützen die Teilnehmer bei der Kommunikation, aber sie können weder die Einigung erzwingen noch dürfen sie Lösungen entscheiden. Die Lösungen werden mit Unterstützung durch den Mediator immer von den Konfliktparteien selbst erarbeitet. Am Ende entscheiden immer nur sie selbst, miit welchen Vereinbarungen sie das Mediationsverfahren abschließen. Daher gibt es in der Mediation keine Verlierer.

In welchen Fällen ist eine Mediation sinnvoll?

Immer, wenn Konflikte nicht gelöst werden können, wenn Gespräche oft im Streit enden.

Möchten Sie

  • für Führungskräfte, Ihr Arbeitsteam, sich selbst, Ihre Kollegen gute Lösungen finden?
  • Ihre Partnerschaft mit einer Paarberatung oder Eheberatung neu beleben?
  • Konflikte in der Familie friedlich beilegen?
  • Streit beenden ohne Risiko, Zeitaufwand und Stress eines Gerichtsverfahrens?
  • eine Erbschaft friedlich abwickeln?
  • die Trennung vom Partner ohne Streit abwickeln?

Paarmediation, falls die Trennung beschlossen ist

Eine schon beschlossene Trennung bzw. Ehescheidung kann durch Trennungsmediation oder Scheidungsmediation kostengünstig und ohne Rosenkrieg gestaltet werden. Ein Rechtsanwalt kann nach der Mediation auf Basis der gefundenen Vereinbarungen für beide Partner gemeinsam die juristischen Schritte umsetzen. Klare Trennung zwischen neutraler Mediation und juristischer Beratung wird so garantiert.

Wo findet eine Mediation statt?

Wirtschaftsmediationen in Betrieben findet in den Betriebsräumen statt oder in neutralen Räumen, die ich zur Verfügung stelle.
Bei Familienmediationen organisiere ich gerne für Sie einen geeigneten Raum. Vorwiegend bin ich im Raum Baden-Württemberg (Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart, Pforzheim, Schwäbisch Hall ...), aber auch bundesweit als Mediator tätig. Und die von mir angebotene Möglichkeit einer Online-Mediation kann natürlich weltweit eingesetzt werden.

Wie lange dauert eine Mediation?

Das hängt sehr von der Situation ab. Der Mediator wird im Rahmen des Vorgesprächs eine Einschätzung vornehmen. Bei zwei Konfliktpartnern ist oft nach einer Sitzung à zwei bis drei Stunden schon viel geklärt und der eventuelle weitere Bedarf gut abschätzbar. Bei einer Wirtschaftsmediation mit ganzen Teams kann es auch sinnvoll sein, einen oder mehrere halbe Tage anzusetzen.

Auf jeden Fall ist die außergerichtliche Mediation wesentlich schneller und kostengünstiger als ein Gerichtsprozess.

Welche Themen und Entscheidungen kann ich in die Mediation einbringen?

In der Wahl der Themen, die Sie klären möchten, sind Sie frei. Erfahrungsgemäß zeigen sich schon bald nach Beginn der Konfliktvermittlung zusätzliche Themen, die dann geordnet werden.

In der Mediation müssen Sie sich bei Ihren Lösungsansätzen und Vereinbarungen nicht immer an gesetzliche Vorgaben halten, sondern Sie können eigene Kriterien einbringen. So können Sie zum Beispiel auch eigene Gerechtigkeitsvorstellungen entwickeln, denn am Ende entscheiden immer die Teilnehmer gemeinsam. Aber Sie können natürlich keine rechtswidrigen Regelungen vereinbaren. Die getroffenen Vereinbarungen können Sie unter dem Vorbehalt einer Prüfung durch Ihren Rechtsanwalt abschließen.

Jochen Lorenz Mediator Heilbronn

Mediation im Raum Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart & bundesweit oder als Online-Beratung

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