Vorgespräch
In einem meist kurzen Vorgespräch versuche ich, die folgenden Punkte zu klären:
- Welche Art von Konflikt liegt vor und wie stark ist er eskaliert?
- Wer ist am Konflikt beteiligt?
- Kosten und Dauer der Mediation.
- Die Bereitschaft, freiwillig an der Mediation teilzunehmen.